Šikana ve zdravotnictví z pohledu manažera

Miroslava Záleská

Bakalářská práce

Bullying in healthcare from a manager's point of view

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou šikany ve zdravotnictví z pohledu vedoucího nelékařského zdravotnického pracovníka. Cílem práce bylo zjistit od manažerů, jak vypadá šikana na jejich pracovištích (okolnosti, aktéři). Data byla získána pomocí polostrukturovaných rozhovorů vedených se záměrně vybranými respondenty. Analýza dat ukázala, že respondenti se setkali s různými patologickými formami pracovněprávních vztahů, které měly vždy dopad na celý tým. Běžným zvykem při vyřizování býků byl také rozhovor a situace často vedla k odchodu herce z pracoviště. Výskyt šikany měl negativní dopad na kolektivní a psychiku oběti. Zásadní význam má prevence šikany.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the issue of bullying in health care from the point of view of the leading non-medical healthcare worker. The aim of the work was to find out from the managers what the bullying looks like in their workplaces (circumstances, actors). Data were obtained using semi - structured interviews conducted with deliberately selected respondents. Data analysis revealed that respondents encountered various pathological forms of workplace relationships that always had an impact on the whole team. The usual for dealing with bulling was an interview and the situation often resulted in the departure of an actor from the workplace. The incidence of bullying had a negative impact on the collective and the psyche of victim. Preventing bullying is essential.

Klíčová slova

Aktéři šikany, bossing, manažer, mobbing, staffing, šikana na pracovišti

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2019

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jitka Rusová, DiS.

Univerzita Pardubice

Fakulta zdravotnických studií

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra