Koučink ve firemní praxi

Bc. Ing. Jolana KNOPPOVÁ

Diplomová práce

Coaching in corporate practice

Anotace:

Tato práce se zaměřuje na oblast využití koučování ve firemní praxi, konkrétně především na interní koučování . Teoretická část práce se věnuje nejprve vymezení pojmu koučování a také popisu jeho základních dimenzí ? osoby kouče, oblastí využití koučování, průběhu koučování a osoby koučovaného. Dále se zaměřuje na jednotlivé formy koučování využívané v organizacích ? exekutivní koučink, manažera jako kouče a interní koučink. Poslední kapitola teoretické části práce je věnována faktorům účinnosti v koučování a výsledkům výzkumu v této oblasti. Výzkumnou část práce tvoří kvalitativně orientovaná případová studie, realizovaná ve vybrané společnosti na populaci zaměstnanců - interních koučů. V rámci studie je využita kombinace kvantitativních (standardizovaný dotazník) a kvalitativních (polostrukturovaný rozhovor a pozorování) metod sběru a tvorby dat. Výzkum byl zaměřen na zjištění a popis (i) motivace interních koučů, (ii) obrazu profesních charakteristik osobnosti interních koučů, (iii) vnímaných faktorů účinnosti v koučování a míry využívání konkrétních technik a nástrojů koučování.

Abstract:

The thesis focuses on the use of coaching in corporate practice, more specifically on internal coaching. The theoretical part defines coaching and describes its key dimensions ? the person of the coach, areas of use of coaching, the coaching process and the person of the coachee. Furthermore, the theoretical part focuses on the different forms of coaching used in corporate practice ? executive coaching, manager-as-coach and internal coaching. The last chapter of the theoretical part deals with the effectiveness of coaching and is largely based on recent research outcomes in this area. The research part presents a qualitative case study covering the internal coaches? population in a selected company. The study combines quantitative and qualitative methods of data collection and creation, namely standardized questionnaire, semi-structured in-depth interviews and observation. The research aimed at identification and description of (i) the motivation of internal coaches, (ii) professional personality traits of internal coaches, (iii) perceived factors of coaching effectiveness and the scope of coaching methods and techniques employed by internal coaches.

Klíčová slova

Koučování, koučink, kouč, interní koučink, účinné faktory koučování, kvalitativní výzkum, případová studie

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 4. 2013

Zveřejnit od: 8. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2013
• Vedoucí: PhDr. Matúš Šucha, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie