Lenka Charvátová

Master's thesis

Controllingový systém banky

Bank Controlling System
Abstract:
Diplomová práce popisuje a analyzuje nejvýznamnější oblasti bankovního controllingu -- mimo jiné řízení nákladů a výnosů, plánování a rozpočtování, řízení výkonnosti banky. Práce je zaměřena na nejnovější poznatky v oblasti bankovního controllingu a na příklady dobré praxe. Práce je obohacena o popis některých oblastí bankovního controllingu konkrétní české banky -- ČSOB.
Abstract:
This thesis describes and analyzes the most important areas of bank controlling. Amongst them are: cost management, planning and budgeting, and performance management. The thesis focuses on the newest knowledge in bank controlling and on best practice examples. The thesis also includes practice examples of some bank controlling areas of a particular Czech bank, ČSOB.
 

Keywords

Customer Relationship Management Svenska Handelsbanken Functional Cost Analysis Program Net Promoter Score controlling Funds Transfer Pricing

Keywords

Functional Cost Analysis Program Svenska Handelsbanken Net Promoter Score Controlling Customer Relationship Management Funds Transfer Pricing
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 1. 2012
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/33920

Thesis defence

  • Date of defence: 20. 9. 2012
  • Supervisor: Jana Fibírová
  • Reader: Radek Hájek

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/33920