Chování spotřebitele ve vztahu k udržitelným retailovým firmám

Bc. Tereza Koubková

Diplomová práce

Consumer behaviour in relationship with sustainable retail companies

Anotace:

Cílem diplomové práce je popsat chování spotřebitele ve vztahu k udržitelným retailovým firmám a na základě analýzy dotazníkového šetření navrhnout doporučení pro retailery. Teorecitká část pojednává o retailu, společenské odpovědnosti a zeleném zákazníkovil. Dále o udržitelnosti a jejích pilířích, zero waste a udržitelnými firmami v retailu. Praktická část analyzuje výsledky dotazníkového šetření udržitelnost v retalu. V závěru jsou na základě výsledků marketingového výzkumu uvedena doporučení pro retailery.

Abstract:

The main focus of this thesis is to describe consumer purchasing behavior in relation to sustainable retail companies based on the analysis of a questionnaire survey to propose recommendations for retailers. The theoretical part deals with retail, corporate social responsibility and green consumers. Furthermore, sustainability and its pillars, concept of zero waste and sustainable companies in retail. The practical part analyzes the results of the questionnaire survey sustainability in retail. Based on the results of marketing research are given recommendations for retailers

Klíčová slova

udržitelnost, udržitelný podnik, retail, zelo waste, zelený spotřebitel, chování spotřebitele

Keywords

sustainability, sustainable company, retail, zero waste, green consumer, consumer behaviour

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 1. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 2. 2021
• Vedoucí: Ing. Eva Jaderná, Ph.D.
• Oponent: Hana Volfová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing