Individuální přístup v procesu individuálního plánování v domovech pro seniory

Eduard Jiroušek

Bakalářská práce

Individual approach in individual planning process in homes for the elderly

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou individuálního přístupu v procesu individuálního plánování v domovech pro seniory. Cílem práce je popsat individuální přístup a proces individuálního plánování sociální služby domova pro seniory a zjistit, jaký mají klíčoví pracovníci domova pro seniory postoj k individuálnímu přístupu ve vztahu ke klientům a jaké postupy volí v rámci zajištění uspokojení klientových potřeb. Dále je věnována pozornost vnějším podmínkám v domovech pro seniory pro uplatnění individuální péče.V teoretické části bakalářské práce je nejprve popsán koncept individuálního přístupu v rámci sociálních služeb v České republice. Nato je popsán přístup zaměřený na osobu, z něhož princip individuální pomoci vychází. Dále jsou uvedena praktická doporučení pečujícím v domově pro seniory, která zaručují uplatnění individuálního přístupu ke klientům. Poslední kapitola teoretické stati se věnuje zejména popisu metodik všech čtyř fází individuálního plánování.Postoj klíčových pracovníků domova pro seniory ohledně individuálního přístupu byl zjišťován kvalitativním výzkumným šetřením, technikou polostrukturovaného rozhovoru. Rozhovory byly provedeny s osmi klíčovými pracovnicemi ze dvou domovů pro seniory na Náchodsku. Získané odpovědi na tazatelské otázky byly analyzovány za pomoci techniky otevřeného kódování. V rámci výzkumu se podařilo z části nahlédnout do vnitřního světa informantek a zjistit, že jsou přesvědčeny o nezbytnosti využití individuálního přístupu při péči o klienty. Své klienty respektují jako osobnosti a snaží se je se zájmem co nejvíce poznat. K tomu je zapotřebí řada kompetencí. Za nejdůležitější kompetence klíčových pracovníků jsou informantkami kromě znalostí metodik individuálního plánování považovány schopnost empatie, komunikace a ochota. Výzkum také dokázal, že účastnice výzkumu při zjišťování a naplňování potřeb klientů využívají a ovládají postupy individuálního plánování, ačkoli jim v tom brání nedostatek času a jiné faktory.

Klíčová slova

domov pro seniory, přístup individuální, plánování individuální

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 5. 2019
• Vedoucí: Mgr. Zuzana Truhlářová, Ph.D.
• Oponent: Ivana Havránková

Univerzita Hradec Králové

Ústav sociální práce

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce