Techniky marketingového výzkumu

Hana AUTERSKÁ, DiS.

Bachelor's thesis

The marketing research techniques

Abstract:

Za cíl bakalářské práce jsem si zvolila popsat jednotlivé techniky marketingového výzkumu, sestavení dotazníku, vyhodnocení a interpretaci jeho výsledků. Bakalářskou práci jsem rozdělila do dvou částí: na část teoretickou a praktickou. V úvodu teoretické části jsem si stanovila dvě hypotézy, které v praktické části potvrdím či vyvrátím. V teoretické části se věnuji popisu čtyř rozsáhlých kapitol. V jednotlivých kapitolách popisuji marketing, marketingový výzkum, informace, hodnocení a interpretaci technik marketingového výzkumu a v poslední kapitole podrobný přehled technik marketingového výzkumu. Za metodu ověření hypotéz jsem zvolila dotazník pomocí, kterého jsem zkoumala obě dvě hypotézy. První hypotéza "předpokládám, že většina respondentů raději odpovídá na dotazník než na telonický rozhovor"se mi potvrdila. Druhá hypotéza "předpokládám, že většina respondentů, kteří jsou ve věku do 39 let ochotněji přistupují k marketingovému výzkumu než nad 39 let" se mi na základě stanovených otázek vyvrátila.

Abstract:

As objective of my thesis I have chosen to describe a different techniques of marketing research, composition of questionnaire, evaluation and interpretation of it is outcomes. I classified my thesis into two parts: theoretical and practical. In the introduction of theoretical part I determinate two hypothesis, which will be confirmed or refuted in the practical part. The theoretical part contains four chapters where I describe marketing, marketing research, information and interpretation of marketing research techniques, in the last chapter is the detailed summary of marketing research. In the practical part I apply the knowledge of theoretical part. I have chosen a questionnaire for verification of my two hypothesis. First hypothesis was confirmed "I suppose that majority of respondents prefer to answer a questionnaire rather than a phone call". Second hypothesis was refuted "I suppose that majority of respondents till age of 39 are more willing to marketing research than respondents older that 39".

Keywords

Marketing, marketingový výzkum, marketingový průzkum, informace, techniky marketingového výzkumu, dotazování, pozorování, experiment, dotazník, telefonický rozhovor, vyhodnocení výsledků, interpretace výsledků

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 3. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 28. 5. 2010
• Supervisor: Ing. Iva Tichá

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management