Marketingový mix ve finančních službách

Bc. Helena Chroustová, DiS.

Master's thesis

Marketing Mix in Financial Services

Anotácia:

Předmětem mé diplomové práce je marketingový mix ve finančních službách. V první, teoreticko – metodologické části své práce jsem charakterizovala finanční trhy, finanční služby a soustředila se na vymezení a přiblížení pojmů bankovního marketingového mixu a jeho specifik. Ve druhé, praktické části jsem provedla analýzu marketingového mixu produktu od Wüstenrot hypoteční banky a.s. a analýzu marketingového mixu produktu od Wüstenrot pojišťovny a.s.. Na závěr své práce jsem provedla komparaci marketingového mixu u výše uvedených společností.

Abstract:

The subject of my thesis is the marketing mix in financial services. In the first, theoretical - methodological part of my thesis, I characterized the financial markets, financial services and focused approach to the definition and terms of bank marketing mix and its specifics. In the second, teoretical part,I analyze the marketing mix of product of Wüstenrot hypoteční banka,a.s. and analysis of the marketing mix of product Wüstenrot pojišťovna. At the conclusion of my work I have carried out a comparison of the marketing mix of the above companies.

Kľúčové slová

Bankovní strategie, SWOT analýza, marketingová koncepce, trendy marketingu, produktové portfolio, průzkum trhu, životní cyklus.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2012
• Vedúci: Ing. Naďa Blahová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Vladimír Ezr, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / odbor:
Economic Policy and Administration / Finance and Financial Services