Elektronizace veřejné správy se zaměřením na Českou správu sociálního zabezpečení

Denisa ŠTĚRBOVÁ

Bachelor's thesis

E-Government public administration with a focus on the Czech social security administration

Abstract:

Žijeme v elektronické době, kdy lidé více využívají komunikaci přes internet a sociální sítě. Česká správa sociálního zabezpečení jde s dobou a pro své klienty nabízí elektronické služby a komunikuje přes sociální sítě a webové stránky. Služby ePortálu jsou nyní mnohem dostupnější než dříve a může je využívat každý. Práce se zabývá elektronizací v České správě sociálního zabezpečení, jaký vliv má na hospodaření, zaměstnance a ePodání. Ke zjištění vlivu elektronizace byla použita analýza statistických dat za roky 2011-2020. Výsledky ukazují, že elektronizace nemá vliv na hospodaření a zaměstnance. Ale ovlivňuje využívání ePodání, které se každý rok zvyšuje a více se začínají využívat služby ePortálu.

Abstract:

We live in an electronic age where people make greater use of communication over the Internet and social networks. The Czech Social Security Administration is moving with the times and offers electronic services for its clients and communicates via social networks and websites. ePortal services are now much more accessible than before and can be used by everyone. The work deals with elektronisation in the Czech Social Security Administration, what influence it has on the economy, employees and eSubmission. Statistical data analysis for 2011-2020 was used to determine the impact of electronisation. The results show that electronisation does not affect the economy and employees. But it affects the use of eSubmission, which increases every year and more use is made of ePortal services.

Keywords

ČSSZ, eGovernment, veřejná správa, elektronizace, elektronické podání

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 4. 2021

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Petra Olšová, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economic Policy and Administration / Regional Development and Public Administration