Optimalizácia štýlu vedenia konkrétnych pobočiek v bankovom sektore

Bc. Terézia Mužíčková

Master's thesis

Osobnost manažera a lídra - Optimalizace stylu vedení konkrétních poboček v bankovním sektoru

Abstract:

Tato diplomová práce se zaměřuje na optimalizaci stylu vedení na pobočkách v bance s využitím autentického leadershipu. Teoretická část práce analyzuje osobnost manažera a lídra a popisuje autentický leadership jako perspektivní přístup k vedení. Důležitost autentického leadershipu v bankovnictví je zdůrazněna v kontextu potřeby dosáhnout vyšší efektivnosti, motivace zaměstnanců a spokojenosti klientů. V praktické části práce je realizován výzkum formou dotazníku, který je určený pro manažery a členy týmu na pobočkách banky. Cílem dotazníku je shromáždit informace o preferovaném stylu vedení a vnímání autenticity ze strany manažerů a členů týmu. Na základě vyhodnocení dotazníků je vytvořena metodika, která slouží jako praktická pomůcka pro manažery při vedení týmu s důrazem na autentický leadership.

Abstract:

This thesis focuses on the optimization of leadership styles in bank branches, with a specific emphasis on authentic leadership. The theoretical part of the thesis describes the manager and leader as well as authentic leadership. The practical part includes the administration of questionnaires targeted at managers and team members, with the goal of developing a methodology that serves as a tool for managers to effectively lead their teams. The theoretical section examines the personality of managers and leaders and explores authentic leadership as a promising approach to leadership in the banking sector. The importance of authentic leadership in banking is highlighted in terms of achieving higher efficiency, employee motivation, and customer satisfaction.

Abstract:

Táto diplomová práca sa zameriava na optimalizáciu štýlu vedenia na pobočkách v banke s využitím autentického leadershipu. Teoretická časť práce analyzuje osobnosť manažéra a lídra a popisuje autentický leadership ako perspektívny prístup k vedeniu. Dôležitosť autentického leadershipu v bankovníctve je zdôraznená v kontexte potreby dosiahnuť vyššiu efektívnosť, motiváciu zamestnancov a spokojnosť klientov. V praktickej časti práce je realizovaný výskum formou dotazníka, ktorý je určený pre manažérov a členov tímu na pobočkách banky. Cieľom dotazníka je zhromaždiť informácie o preferovanom štýle vedenia a vnímaní autenticity zo strany manažérov a členov tímu. Na základe vyhodnotenia dotazníkov je vytvorená metodika, ktorá slúži ako praktická pomôcka pre manažérov pri vedení tímu s dôrazom na autentický leadership.

Keywords

manažer, styl vedení, tým

Keywords

manager, leadership, team

Keywords

tím, manažér, štýl vedenia

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 6. 2023

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Ing. Vratislav Pokorný, MBA
• Reader: David Ullrich, MBA Ph.D.

NEWTON University Group

NEWTON University

Master programme:
Management