Využití sociálních sítí v bankovním sektoru

Bc. Aneta Vrbatová

Diplomová práce

The use of social networks in the banking sector

Anotace:

Diplomová práce s názvem „Využití sociálních sítí v bankovním sektoru“ má za cíl analyzovat využití sociálních sítí a jejich propojení s webovými stránkami bankovních institucí v České republice. V teoretické části je popsán bankovní sektor a jeho členění, centrální banka a její funkce a také komerční banky. Tato část dále poskytuje informace o současných sociálních sítích a jejich využití nejen v bankovnictví. Praktický průzkum popisuje a analyzuje, které sociální sítě jsou bankami nejčastěji používané a které profily jsou na sociálních sítích oblíbené. Práce se zaměřuje i na četnosti zveřejňovaných příspěvků a propojenost oficiálních webových stránek s profily na sociálních sítích.

Abstract:

The diploma thesis entitled „The use of social networks in the banking sector” aims to analyze the use of social networks and their interconnection with websites of banking institutions in the Czech Republic. The theoretical part describes the banking sector and its division, the central bank and its functions and also commercial banks. This section also provides information about current social networks and their use not only in banking. Practical research describes and analyze which social networks are most commonly used by banks and which profiles are popular on social networks. The thesis also focuses on the frequency of published posts and the interconnection of official websites with profiles on social networks.

Klíčová slova

sítě sociální, sektor bankovní, banky

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2019
• Vedoucí: Ing. Libuše Svobodová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Lukáš Režný, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management