Zuzana Rusková

Diplomová práce

Uplatnění modelu Common Assessment Framework ve veřejném sektoru v zemích Evropské unie

The Application of the Common Assessment Framework Model in the Public Sector in the EU Countries
Anotace:
Diplomová práce se zabývá problematikou uplatnění modelu Common Assessment Framework ve veřejném sektoru v zemích Evropské unie. Práce se ve své teoretické části zaměřuje na management kvality ve veřejném sektoru. Charakterizuje veřejný sektor a vymezuje jeho efektivnost a kvalitu. Dále objasňuje základní terminologii týkající se managementu kvality včetně jeho historického vývoje a přístupu TQM. Práce …více
Abstract:
This diploma thesis deals with an issue of application of Common Assessment Framework model in a public sector of the European Union member countries. The theoretical part of this thesis is focused on quality management in a public sector. It characterizes the public sector and delineates its efficiency and quality. Then, it clarifies basic terminology concerning quality management including its historical …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 27. 5. 2013
  • Vedoucí: Iveta Vrabková
  • Oponent: Ivana Čecháková

Citační záznam

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava