Zpět na vyhledávání

Adam Molin

Bakalářská práce

Webové rozhraní pro monitoring call centra na bázi Asterisk PBX

Web Monitoring Inteface for Call Center based on Asterisk PBX
Anotace:
Cílem této bakalářské je práce vytvoření webového rozhraní pro správu menších call center. Hlavní součástí práce je seznámení se s technologií VoIP a jejími protokoly, systémem Asterisk, který implementuje telefonní ústřednu (PBX) na běžném počítači, propojení s databázovým systémem MySQL a následná implementace webového serveru, který nám poskytuje webové rozhraní na základě logů CEL poskytnutých …více
Abstract:
Subject of this bachelor thesis is designing web application for monitoring and managing small call centers. Main points of the thesis are introduction to VoIP technology and it's protocols, Asterisk system, which implements private branch exchange (PBX) on regular computer, connection with MySQL database system and implementation of web server, which provides us with web interface based on CEL logs …více
 

Klíčová slova

Asterisk CEL MySQL webová aplikace monitorování call centrum

Keywords

Asterisk CEL MySQL web application monitoring call center
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2019
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/136183

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 29. 5. 2019
  • Vedoucí: Jan Rozhon
  • Oponent: Jakub Šafařík

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava