Management služeb IT (ISO 20000) v Iterity s.r.o. – Daniel Vlček
Daniel Vlček
Diplomová práce
Management služeb IT (ISO 20000) v Iterity s.r.o.
Anotace:
Předložená diplomová práce se zabývá standardizací procesů v oblasti informačních technologií. Oblast managementu služeb IT popisují normy ISO 20000 a ITIL, ze kterých je primárně čerpáno. Za hlavní cíl si klade revizi firemních procesů v konkrétní společnosti dle struktury zmíněných norem. Diplomová práce se snaží o sloučení zásad a principů obecného managementu v prostředí informačních technologií …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 8. 2007
Identifikátor:
http://www.vse.cz/vskp/eid/3926
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 12. 9. 2007
- Vedoucí: Miroslav Žebrák
- Oponent: Jan Šafka
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/3926
Vysoká škola ekonomická v Praze
Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.