Využití výzkumu trhu při analýze a optimalizaci produktu

Bc. Martina Jocovová

Bakalářská práce

Market research applications for product analysis and optimization

Anotace:

Výzkum trhu mezi pacienty s chronickým onemocněním nebo jejich ošetřujícím personálem je velmi citlivá záležitost. Firma, která přistupuje k této skupině zákazníků bez patřičné empatie a znalosti problematiky s jedinou snahou - umístit své zboží – si může poměrně snadno poškodit svou pověst a na dlouhou dobu tím uzavřít cestu k budoucí spolupráci. V případě, že se chystá uvést na trh technologicky vyspělejší a uživatelsky náročnější produkt, má zvýšená opatrnost také svou logiku. Divize, pro kterou pracuji, by bez předběžného průzkumu připravenosti pacientů i odborníků přijmout inovativní nástroj ke zlepšení efektivnosti lékařské péče jen těžko hledala cestu, jak svůj výjimečný produkt prodat.

Abstract:

Market research among patients with chronic diseases or among their nursing staff is a very delicate matter. A company approaching these customer groups without empathy and relevant knowledge (and with the only goal to place their commodity) may damage its reputation relatively easily and close its way to further cooperation for a long time. Heightened caution is logical in the situation of launching a technically advanced and user sophisticated product. In the division that I am working for at the moment it would be very difficult to find the way how to sell an exceptional product without preliminary research among patients and specialists and their readiness to accept an innovative tool for improving effectiveness of medical care.

Klíčová slova

Cílová skupina, cukrovka, diabetik, diabetolog, dotazník, glukometr, glykémie, konkurence, konkurenční výhoda, kvalitativní a kvantitativní výzkum, lékař, marketingový výzkum, odborná veřejnost, odborník, optimalizace produktu, pacient, produkt, respondent, rozhovor, řízení značky, spotřebitel, systém, testování, tuzemský trh, užitná hodnota, uživatel, výzkum trhu, zákazník, značka, zdravotnický personál. Target group, diabetes, diabetic, diabetologist, questionnaire, glucometer, glycemia, competition, competitive vantage, qualitative and quantitative research, physician, marketing research, specialists community, specialist, product optimization, patient, product, answerer, interview, brand management, consumer, testing, domestic market, use value, user, market research, customer, brand, medical staff

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2010
• Vedoucí: PhDr. Iva Petrová
• Oponent: Mgr. Michal Tomčík, PhD.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace