Markéta Elšíková

Master's thesis

Proces vzdělávání a rozvoje zaměstnanců ve vybrané organizaci

An Employee Education and Development Process in a Chosen Organization
Abstract:
Ve své diplomové práci se zabývám procesem vzděláváním a rozvojem zaměstnanců ve společnosti GE Money Bank, a.s., konkrétně v call centru v Ostravě - Hrabová zóna sever. Práce je rozdělena do dvou částí. První část je zaměřena na teoretická východiska související s procesem vzděláváním a rozvojem zaměstnanců. Ve druhé části je charakterizována společnost GE Money Bank, a.s, call centrum v Ostravě a …more
Abstract:
In my thesis I am concerned with an employee education and development process in the company GE Money Bank, a. s., specifically in call centre in Ostrava – Hrabová zóna sever. The thesis is divided into two parts. The first part is focused on theoretical starting point associated with an employee education and development process. The second part characterizes the company GE Money Bank, a.s, call …more
 

Keywords

Dotazníkové šetření cyklus vzdělávání a rozvoje zaměstnanců liniový manažer metody vzdělávání a rozvoje zaměstnanců personalista řízení lidských zdrojů strategie vzdělávání a rozvoje učící se organizace vzdělávání a rozvoj zaměstnanců.

Keywords

Questionnaire evaluation cycle of education and development line manager methods of employee education an development personnel officer human resources management strategy of education and development learning organization employee education and development.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 4. 2013
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/96467

Thesis defence

  • Date of defence: 30. 5. 2013
  • Supervisor: Andrea Čopíková
  • Reader: Monika Chobotová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava