Vliv robotické automatizace informačních služeb na chod firmy

Tomáš Harčár

Master's thesis

Influence of the information services robotic automation on business operation

Anotácia:

Celosvětovým trendem firem v oblasti šetření nákladů se v posledních letech stala automatizace jednotlivých odvětví. Tato diplomová práce se věnuje automatizace v oblasti informačních systémů pomocí robotizace a hodnotí vliv této automatizace na chod firmy. Úspěšnost tohoto trendu je objasněná na konkrétních příkladech společně s přínosy a aktuálního stavu. Pro správné pochopení významnosti jsou představeny jednotlivé formy automatizace, které jsou posléze implementovány do konkrétní vybrané organizace na příkladu reálných projektů. Výsledek praktické části hodnotí přínosy automatizace pro firmu v ohledu šetření času, nákladů a lidské pracovní síly. Hlavní metodou zjištění je komparace nákladů při výchozí situaci bez automatizace a po implementaci robotů. Na základě získaných dat ze zkoumané společnosti je zhodnocen celkový přínos automatizace pro konkrétní firmu. Proces vývoje a stav automatizace je porovnána s případovými studiemi v jiných společnostech.

Abstract:

In past years, automation became a worldwide trend to save the cost in various companies in different industries. This diploma thesis is dedicated to the automation in the informational technologies field and rates the influence of the automation on business operations. Success of the automation is shown in specific examples, as well as the benefits and current situation in the company. To comprehend the importance, in the thesis are presented individual types of automation, which are then implemented in the specific chosen organisation and its real projects. The result of the practival part rates the benefits of the implemented robotisation in the organisation, concerning cost-saving, time-saving and savings in the workforce. Main method to be used is comparation of costs for the situation before automation and after robots implementation. The whole impact and all benefits of automatization are evaluated based on the data gained from the given company. Process of development and status of the automation is then compared with other case studies in different companies.

Kľúčové slová

RPA, automatizace, VBA, SAP GUI, makro, robot, BluePrism, nákladová efektivita

Keywords

automatization, VBA, SAP GUI, macro, robot, BluePrism, RPA, cost efficiency

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 11. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Miloš Ulman, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / odbor:
Systems Engineering and Informatics / Informatics