Zpět na vyhledávání

Bc. Markéta Bartíková

Master's thesis

Projekt rozšíření služeb Lékárny Slunce o věrnostní program

Project of Extension of Services Pharmacy "Slunce" to Loyalty Program
Abstract:
Diplomová práce je zaměřena na tvorbu věrnostního programu pro lékárnu Slunce v Lékařském domě ve Zlíně. Pro zmapování současné situace byla získaná data zpracována pomocí STEP analýzy, 5F analýzy, McKinseyho modelu 7S, SWOT analýzy a benchmarkingu. Na základě zjištěných výsledků z analýz byl následně sestaven projekt tvorby věrnostního programu. Navržené řešení obsahuje finanční, časovou a rizikovou …more
Abstract:
The thesis focuses on creating a loyalty programme of Slunce pharmacy located in Lékařský dům in Zlín city. STEP analysis, 5F analysis, McKinsey 7S Model, SWOT analysis and Benchmarking were used for analysing current situation of the pharmacy. According to data analysis a project of loyalty programme was created. Suggested solution includes financial, time and risk analysis. The main goal of the thesis …more
 

Keywords

věrnostní program věrnostní karta slevy zdravotnictví lékárna STEP analýza 5F analýza McKinseyho model 7S SWOT analýza benchmarking
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 5. 2020

Thesis defence

  • Supervisor: doc. Ing. Pavla Staňková, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Bartíková, Markéta. Projekt rozšíření služeb Lékárny Slunce o věrnostní program. Zlín, 2020. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
https://portal2.utb.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=55088 Reference to the local database file of the institution

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Management and Marketing

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses