Freemium vs. Premium business model pro trh VPN

Barbora Pešíčková

Master's thesis

Freemium vs Premium Business Model for the VPN Market

Anotácia:

Cílem této diplomové práce je porovnání a zhodnocení freemium a premium business modelu pro trh VPN. Výstupem práce je stanovení výkonnějšího modelu pro daný trh, a to jak z pohledu příjmů, tak i z pohledu user experience. Závěry této práce jsou vyvozeny na základě testu provedeném na Avast SecureLine VPN, primárně tedy platné pro firmu Avast s širším zobecněním pro celý trh VPN. Práce uvádí do problematiky teoretickou částí o obou modelech, jejich výhodách a podmínkách k úspěchu. Praktická část je věnována trhu VPN, analýze konkurence a detailnějšímu představení Avast VPN. Práce využívá primárně dat získaných v uskutečněném AB testu, obohacených o názory uživatelů nabyté pomocí kvalitativního výzkumu.

Abstract:

The goal of this master thesis is to compare and evaluate the freemium and premium business model for the VPN market. The output of the thesis is to determine the best performing model in terms of revenue as well as user experience. The conclusions are drawn based on a test conducted on Avast SecureLine VPN, therefore primarily applicable to Avast with a broader generalization for the entire VPN market. The matter is introduced and explained with a theoretical part about both of the models, their advantages, and conditions for success. The practical part covers the VPN market itself, a competitive and a detailed introduction of the Avast VPN. The thesis is primarily based on data obtained in the AB test enriched with user insights from conducted qualitative user research.

Kľúčové slová

freemium, freemium business model, trh VPN, premium

Keywords

freemium, premium, VPN market, freemium business model

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2020
• Vedúci: Jiří Přibil
• Oponent: Lucie Váchová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / odbor:
Ekonomika a management / Management