Média jako nástroj sociální manipulace - psychografie jako hrozba pro demokratické procesy

Mgr. Emma Sára Slažanská

Diplomová práce

Media as a tool of social manipulation - psychography as a threat to democratic processes

Anotace:

Práce má za cíl zkoumat využití médií k manipulaci s veřejným míněním a rozhodováním, se zaměřením na techniky použití psychografického profilování pro cílenou politickou komunikaci. Konkrétně se tato práce zaměřuje na zkoumání možných důsledků těchto technik na demokratické procesy. Tato práce rovněž cílí na zkoumání povědomí české, slovenské a anglosaské veřejnosti o tomto jevu. Teoretická část vymezuje pojmy: manipulace, nátlak, propaganda, přesvědčování, ovlivňování a mediální manipulace. Práce následně definuje, co je to psychografické profilování a nastíní, jak toto profilování funguje. Diskutováno bude dále jakými způsoby dokáže psychografické profilování ovlivnit demokratické procesy. Pro ilustraci praktického využití mediální manipulace a psychografického profilování budou v práci představeny analýzy známých případů manipulace s psychografickými daty – Cambridge Analytica a TikTok. Empirická část diplomové práce zkoumá povědomí o problematice demografické skupiny České republiky a Slovenska a následně tyto poznatky porovnává s úrovní povědomí zjištěnou u demografické skupiny anglosaských národů. Vyhodnocení probíhá na základě kvantitativního výzkumu (dotazníkového šetření). Práce na základě výsledků odpovídá na stanovené hypotézy, výzkumné otázky a navrhuje řešení problematiky. Bylo zjištěno, že psychografické profilování může polarizovat voliče, vytvářet filtrační bubliny, ve kterých jsou jednotlivci vystaveni pouze informacím, které potvrzují jejich již existující přesvědčení, ovlivňovat jejich emoce a názory, podkopávat důvěru v etičnost a legitimitu demokratických procesů či rovněž vyvolávat obavy o vlastní soukromí mezi voliči. Empirická část práce odhalila poměrně značné nedostatky v povědomí české, slovenské a anglosaské veřejnosti o využití psychografického profilování pro zasílání politických zpráv.

Abstract:

The thesis aims to explore the use of the media to manipulate public opinion and decision-making, focusing on the techniques of using psychographic profiling for targeted political communication. Specifically, this thesis aims to explore the possible consequences of these techniques on democratic processes. This thesis also aims at exploring the awareness of the Czech, Slovak and Anglo-Saxon public about this phenomenon. The theoretical part defines the terms: manipulation, coercion, propaganda, persuasion, influence and media manipulation. The thesis then defines what psychographic profiling is and outlines its functioning. It will also discuss the ways in which psychographic profiling can influence democratic processes. To illustrate the practical use of media manipulation and psychographic profiling, the thesis will present analyses of well-known psychographic data manipulation cases - Cambridge Analytica and TikTok. The empirical part of the thesis examines the awareness of the issue among the demographic group of the Czech Republic and Slovakia and then compares these findings with the level of awareness found among the demographic group of Anglo-Saxon nations. The evaluation is based on quantitative research (questionnaire survey). Based on the results, the thesis answers the stated hypotheses, research questions and proposes solutions to the problem. It was found that psychographic profiling can polarize voters, create filter bubbles in which individuals are only exposed to information that confirms their pre-existing beliefs, influence their emotions and opinions, undermine trust in the ethicality and legitimacy of democratic processes, or also raise concerns about their own privacy among voters. The thesis’s empirical part revealed significant gaps in the awareness of the Czech, Slovak and Anglo-Saxon public about the use of psychographic profiling for political messaging.

Klíčová slova

Manipulace, média, psychografické profilování, Cambridge Analytica, politická komunikace.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2023
• Vedoucí: doc. PhDr. Václav Soukup, CSc.
• Oponent: doc. RNDr. Bohumír Štědroň, CSc.

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní a diplomatická studia / Mezinárodní a diplomatická studia