Syndrom vyhoření a jeho prevence u pracovníků v sociálních službách

Bc. Lucie Prokopová

Diplomová práce

Burnout and its prevention by workers in social services

Anotace:

Tématem diplomové práce je syndrom vyhoření a jeho prevence u pracovníků v sociálních službách, zabývá se zejména vlivem supervize na jeho vznik. Diplomová práce se skládá ze čtyř kapitol, z nichž jsou tři teoretické a jedna výzkumná. Teoretická část se věnuje definicí, příznaky, jednotlivými fázemi syndromu vyhoření a jeho diagnostikou. Další kapitola se zabývá léčbou a prevencí syndromu vyhoření a supervizí. Poslední část teorie obsahuje definici sociálních služeb, jejich účel, typologii a okruh pracovníků v sociálních službách. Výzkumná část je kvantitativního charakteru. Zabývá se vyhodnocením dotazníků a jeho závěrům. Cílem dotazníků je zjistit vliv supervize na vznik syndromu vyhoření a jeho výskyt u pracovníků v sociálních službách. Součástí práce jsou tabulky, grafy a přílohy.

Abstract:

The thesis deals with the yoke of burnout and prevention for workers in social services, addressing in particular the influence of supervision on the rise. The thesis consists of four chapters, of which are three theoretical and one research. The theoretical part deals with definitions, symptoms, various stages of burnout and its diagnosis. The next chapter deals with the treatment and prevention of burnout and supervision. The last part of the theory contains a definition of social services, their purpose, typology and a range of workers in social service. The research is part of a quantitative nature. It deals with the evaluation questionnaires, and his conclusions. The questionnaire is to determine the effect of supervision on burnout syndrome and its occurrence among workers in social services. The work tables, graphs and attachments.

Klíčová slova

syndrom vyhoření, rizikové faktory, diagnostické metody, prevence, léčba, pomáhající profese, supervize, sociální služby, zařízení sociálních služeb, pracovník v sociálních službách, sociální pracovník. burnout syndrom, risk factors, diagnostic methods, prevention, treatment, helping professions, supervision, social services, facilities for social services, worker in social services, social worker.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 5. 2011
• Vedoucí: PhDr. Mgr. Lucie Procházková, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Kateřina Sayoud Solárová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Speciální pedagogika / Speciální andragogika