Specifika likvidace škod v oblasti motorových vozidel

Jaroslav Nygrýn, DiS.

Bakalářská práce

The Specifications of cCaims Handling in the Vehicle Insurance

Anotace:

Likvidace škodní událostí v oblasti pojištění motorových vozidel je složitý proces, do kterého je zapojeno mnoho subjektů. Vzájemná spolupráce a kvalitní komunikace směřuje k úspěšnému vyřešení likvidačního úkonu, eliminuje možné komplikace v podobě pojistných podvodů a pomocí prevence a důslednějšího dodržování pravidel silničního provozu může přispět k nižší nehodovosti na silnicích. Hlavní příčiny vysoké nehodovosti, nárůstu počtu škodních událostí, výši škod na majetku i zdraví mají za následek vytíženost všech zainteresovaných organizací a nákladů na jejich provoz jako jsou Policie ČR, pojišťovny, Česká kancelář pojistitelů, Česká asociace pojišťoven, soudy, zdravotnictví a firmy úzce spolupracující na celém procesu, jako jsou autoopravny, Ředitelství silnic a dálnic, odtahové služby, pohřební agentury, psychologové. V rámci zpětné vazby doplácí na tyto příčiny řadoví občané, kteří v podobě daní odvádí nemalé částky na provoz těchto organizací a tím se nepřímo účastní celého procesu.

Abstract:

Settlement of claim in area of automobiles insurance is a difficult process involving many subjects. Mutual cooperation and good communication leads to successful settlement of settling operation, eliminates potential complications such as insurance frauds and through prevention and more uncompromising adherence to road traffic law can contribute to lower accident frequency on roads. The main causes of high accident frequency, increased number of claims, amount of damage to property and damage to health result in engagement of all involved organisations and costs of their operation, such as CR Police, insurance companies, Czech Insurers' Bureau, Czech Insurance Association, courts, health services and companies cooperating closely in the whole process, such as car repair shops, Road and Motorway Directorate, vehicle rescue services, funeral services, psychologists. Within feedback, ordinary citizens suffer from these causes, because they pay considerable amounts in form of taxes that are used for operation of these organisations, and so they are indirectly involved in the whole process.

Klíčová slova

UNIQA POJIŠŤOVNA, A.S., likvidace, škoda, pojištění

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 8. 2008
• Vedoucí: Ing. Helena Janegová
• Oponent: Ing. Alois Rous, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Pojišťovnictví