Analýza nákupních podmínek a chování zákazníků ve městě Klášterec nad Ohří

Irena Havránková

Bakalářská práce

The analysis of buying terms and consumer behaviour in the town of Klasterec nad Ohri

Anotace:

Bakalářská práce analyzuje nákupní podmínky a chování zákazníků ve městě Klášterec nad Ohří. Práce se zaměřuje na potravinářský sortiment zboží. První kapitola stručně charakterizuje město Klášterec a jeho okolí. Následující kapitola se zabývá obchodní vybaveností města a popisuje jednotlivé typy větších maloobchodních jednotek. Ve třetí kapitole jsou nastíněny současné trendy nákupního chování zákazníků v České republice. Závěrečná část práce se věnuje výsledkům dotazníkového šetření, které jsou porovnány s celorepublikovými trendy.

Abstract:

The bachelor thesis analyses buying terms and consumer behaviour in the town of Klasterec nad Ohri. The thesis focuses on the range of foodstuffs. The first chapter briefly characterizes the town of Klasterec and its surroundings. The next chapter deals with the retail network of the town and describes the particular types of retail units of a larger size. In the third chapter the current shopping trends of the consumer behaviour in the Czech Republic are outlined. The last part of the thesis is devoted to the results of the questionnaire which are compared with the nationwide trends.

Klíčová slova

nákupní podmínky, analýza, Klášterec nad Ohří, chování zákazníků

Keywords

buying terms, Klasterec nad Ohri, analysis, consumer behaviour

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 10. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2010
• Vedoucí: Petr Cimler
• Oponent: Vladimíra Filipová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod