Elektronické nástroje pro zlepšení komunikace mezi občanem a veřejnou správou

Eva DOLEŽELOVÁ

Bakalářská práce

Electronic devices for improvement of communication between citizen and public administration

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá elektronickými nástroji pro zlepšení komunikace mezi občanem a veřejnou správou. Vymezuje veřejnou správu, její funkce, subjekty a organizaci. Věnuje se probíhající reformě a modernizaci veřejné správy, jeho hlavnímu tématu eGovernmentu a komunikaci ve veřejné správě. Detailně popisuje a srovnává dva elektronické nástroje komunikace, a to datovou schránku a ePodatelnu. Obsahuje návrh metodického materiálu vzdělávacího kurzu pro občany města Šumperk pro používání těchto nástrojů v praxi.

Abstract:

The bachelor thesis deals with electronic tools for improvement of communication between citizens and public administration. It defines public administration, its functions, subjects and organization. It deals with proceeding reform and modernization of public administration, the main topic of eGovernment and communication in public administration. It describes in detail and compares two electronic devices of communication, namely data box and electronic mailroom. It contains proposal of methodical material of an educational course for citizens of Šumperk which should help them to use these tools in practice.

Klíčová slova

veřejná správa, eGovernment, elektronická komunikace, datová schránka, ePodatelna, metodický materiál vzdělávacího kurzu, komparace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2014

Zveřejnit od: 18. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Zuzana Hrnčiříková, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Pedagogika - veřejná správa