Příjem k hospitalizaci, potřeby nemocného a ošetřovatelská péče

Tereza ROSOLOVÁ

Bakalářská práce

Income to the hospital, needs of the patient and nursing care

Anotace:

Abstrakt Bakalářská práce Příjem k hospitalizaci, potřeby nemocného a ošetřovatelská péče je rozdělena na část teoretickou a praktickou. V teoretické části analyzujeme, co jsou to potřeby, jejich rozdělení. Ošetřovatelskou péči její formy a metody. Ambulantní a lůžkový příjem, z pohledu pacienta a z pohledu sester. Tyto skutečnosti jsou dále porovnávány na chirurgickém a interním oddělení. Tato problematika je hlavním tématem této bakalářské práce. Praktická část zahrnuje kvalitativní metody technikou nestandardizovaného rozhovoru a technikou pozorování pomocí záznamového archu jak u pacientů, tak i u sester chirurgického a interního zaměření. Nejprve jsme připravili 20 otázek směřujících k našemu tématu, které byly aplikovány u 10 respondentů, z toho 5 chirurgických a 5 interních. Polovina otázek se týkala pacientů, kteří čekali, nebo již měli hotový ambulantní příjem na chirurgickém nebo interním oddělení Nemocnice České Budějovice, a.s. Druhá polovina otázek směřovala na problematiku lůžkového příjmu, který pacienti absolvovali. Z toho 2 otázky byly kladeny sestrám, které se o pacienta staraly jak na ambulanci, tak na lůžkovém oddělení. Cílem práce bylo zjistit, jakými informacemi nemocní disponují při přijetí k hospitalizaci. Druhým cílem bylo zmapovat časový úsek od doby přijetí v ambulantní složce po uložení na lůžko. Třetím cílem bylo zmapovat, které potřeby nejsou saturovány při příjmu nemocného na oddělení. Čtvrtým cílem bylo zmapovat, s jakými nejčastějšími problémy se setkávají sestry při příjmu nemocného na lůžkovou část oddělení, v souvislosti s poskytovanou ošetřovatelskou péčí. Mezi respondenty výzkumu vyplynulo, že většina pacientů nemá konkrétní informace o přijetí. Časový úsek od doby přijetí v ambulantní složce po uložení na lůžko se pacientům jeví jako přijatelný, i když většinou čekali na ambulanci hodinu a někdy i déle. Co se týče potřeb, všichni pacienti až na dvě výjimky měli potřeby saturované. Setry se nejčastěji při příjmu nemocného na lůžkovou část oddělení setkávají s agresivními pacienty, pod vlivem alkoholu, špatnou spoluprácí s rodinou, podepisování negativního reversu, špatnou komunikací s ambulantními sestrami a komunikačními bariérami.

Abstract:

Abstract The bachelor thesis Admittance to hospital, patient?s needs and nursing care is divided into a theoretical part and a practical part. The theoretical part analyses what needs are and their classification, nursing care and its methods, outpatient and inpatient admittance from the point of view of a patient and from the point of view of nurses. These facts are compared between a surgery and an internal medicine ward. These problems form the central topics of this thesis. The practical part involves qualitative methods, namely the techniques of non standardized interview and observation by means of a record sheet both in patients and nurses specialized in surgery and internal medicine. First we prepared 20 questions focused on our topic, which were applied to 10 respondents, 5 surgical and 5 internal. A half of the questions dealt with patients that were waiting for or had already passed primary admittance to the surgical or internal ward of the České Budějovice Hospital. The second half of the questions was focused on the problems of inpatient admittance, which the patients had passed. 2 of the questions were given to nurses that took care about the patient at both, the admission office and the ward. The aim of the thesis was to find out what information the patients have when they are admitted to hospital. The second aim was to map the time interval between admittance at the admission office and laying the patient on the bed. The third aim was to map what needs were not saturated after admittance of a patient to the ward. The fourth aim was to map what problems nurses met most often in acceptance of a patient to the ward in terms of the nursing care they provided.The research among the respondents has shown that most patients do not have any specific information on admittance. The time interval between admittance at the admission office and laying the patient on the bed seems to be acceptable, although it usually took an hour or more. As for the needs, all the patients except for two had their needs saturated. The problems nurses face at acceptance are mostly with aggressive patients, alcohol influence, poor communication with family, signing a negative discharge, poor communication with admission nurses and communication barriers.

Klíčová slova

Potřeba, Příjem, Hospitalizace, Interní oddělení, Chirurgické oddělení, Ošetřovatelství

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 8. 2011

Zveřejnit od: 15. 8. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Věra Stasková

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra