Role image v corporate identity organizace - Magistrátu města Zlína

Mgr. Ilona STEINEROVÁ

Diplomová práce

Position of image in corporate identity of organization - Municipal authority of Zlin

Anotace:

Práce je pohledem na corporate identity, která je východiskem pro pozitivní image. Definu-je jednotlivé součásti corporate identity jak v teoretické rovině, tak v praktické na příkla-du statutárního města Zlína. Ukazuje, jak pozitivní image organizace ovlivňují její zaměst-nanci, neboť úspěch organizací se odvíjí od spokojených zaměstnanců, kteří jsou jedním z důležitých referenčních zdrojů a ovlivňují okolí ve vnímání úřadu. Efektivní komunikace pak přispívá k tomu, že se zaměstnanci více ztotožňují s firemními hodnotami a chtějí se podílet na vizi a cílech firmy. V praktické části se práce zabývá jed-notlivými součástmi corporate identity na Magistrátu města Zlína a analýzou interní komu-nikace na Magistrátu města Zlína a jejím vlivem na image úřadu. V projektové části jsem na základě výsledků analýzy zpracovala návrh komunikačního plánu Magistrátu města Zlína.

Abstract:

This work is focused on corporate identity that is one of the resources for positive image. It defines parts of corporate identity in theoretical bases and also practical example on Mu-nicipal Authority of Zlin. It snows how employees influence positive image of organiza-tion, because it is said, that satisfied employees means successful organization. Employees are one of very important sources of reference and influence perception of authority. Efficient communication helps to ego-involvement of employees with values and participa-tion on vision and goals of company. Practical part is deals with parts of corporate identity of Municipal Authority of Zlin and analyze of internal communication and its influence on image of authority. Project part is based on outcome of analyze and involves proposal of communication plan of Municipal Authority of Zlin.

Klíčová slova

corporate identity, corporate design, corporate communications, firemní identita, image, firemní kultura, firemní komunikace, interní komunikace, komunikační plán.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2009

Identifikátor: 10632

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 5. 2009
• Vedoucí: Mgr. Ing. Olga Jurášková

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace