Gabriela Vávrová

Bachelor's thesis

Mystery shopping vybraných cestovních kanceláří v Brně

Abstract:
Ve vybraných brněnských cestovních kancelářích zhodnotit na základě mystery shoppingu služby a přístup zaměstnanců, s ohledem na spokojenost potenciálních klientů.
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2016

Thesis defence

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Travel/Tourism

Theses on a related topic

  • No theses on a related topic available.