Mystery shopping vybraných cestovních kanceláří v Brně – Gabriela Vávrová
Gabriela Vávrová
Bakalářská práce
Mystery shopping vybraných cestovních kanceláří v Brně
Anotace:
Ve vybraných brněnských cestovních kancelářích zhodnotit na základě mystery shoppingu služby a přístup zaměstnanců, s ohledem na spokojenost potenciálních klientů.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2016
Obhajoba závěrečné práce
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.