Analýza komunikační strategie firmy John Crane Sigma Lutín a.s.

Veronika MALÍČKOVÁ

Bakalářská práce

Analysis of Communication Strategy in John Crane Sigma Lutín a.s.

Abstract:

The aim of this work was to analyse possible problems of communication in the company John Crane Sigma. To do this analysis the author selected the method of questionnaire survey, observation and studying of intercompany documents. Results of the investigation did not confirm author{\crq}s suspicion of communication problems. Nevertheless the author found several weaknesses related to communication such as bad relationships between operators, overworked employees, problems referring to using SAP, or unwillingness. The author suggested some possible recommendations and solutions for these weaknesses such as deeper monitoring and investigating of these weak fields, and subsequently to do steps such as to change work shifts of difficult operators, to employ more people, or to sign on some SAP experts.

Abstract:

Cílem této analýzy bylo zjistit možné problémy týkající se komunikace ve firmě John Crane Sigma. Pro analyzování těchto problémů autorka zvolila metodu dotazování, pozorování a studium vnitropodnikových dokumentů. Výsledky šetření nepotvrdily autorčino podezření na problémy v komunikaci. Nicméně autorka tímto šetřením objevila několik slabých stránek korespondující s komunikací jako například: špatné vztahy mezi dělníky, velké množství práce vyžadující přesčasy zaměstnanců, problémy související s používáním SAPu a neochotu. Autorka navrhla možná doporučení a řešení těchto slabých stránek, jako například hlouběji zmonitorovat a prošetřit tyto slabé stránky, a následně učinit kroky, jako například změnit pracovní směny problémovým dělníkům, zaměstnat více lidí, nebo najmout experty na SAP.

Keywords

komunikace, SAP, analýza, kancelářští pracovníci, dělníci, dotazník

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2009

Zveřejnit od: 15. 5. 2009

Identifikátor: 11202

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. Petra Kressová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Filologie / Anglický jazyk pro manažerskou praxi