Zpět na vyhledávání

Bc. Marie Nováková

Master's thesis

Zefektivnění transferu služeb vybraného podniku mezi jednotlivými delivery centry různých zemí

Streamlining of A Selected Firm's Service Transfer Between Delivery Centers Across Various Countries
Abstract:
Práce je zaměřena na posouzení transferu služeb v rámci společnosti International Business Machines Corporation z pobočky IBM Česká republika, s. r. o. do IBM India. Analýzou interních dokumentů a projektového týmu jsou vyhledány problémy při transferování IT podpory mezi pobočkami. Návrhy zlepšení vedou k efektivnějšímu využívání současných zdrojů a ke zkracování časových prodlev, což má za následek …more
Abstract:
This thesis focuses on the assessment of skill-transfer in the context of International Business Machines Corporation from the IBM Česká republika, s. r. o. branch to IBM India. Using analysis of internal documents and project team we look for problems that can arise when IT support is transferred between branches. Our improvement suggestions may lead to the better use of current resources and reducing …more
 

Keywords

Skill transfer školení zkušenost přijímací tým odesílací tým
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 4. 2014
Identifier: https://is.sting.cz/th/wp44e/

Thesis defence

  • Date of defence: 20. 5. 2014
  • Supervisor: Ing. Aleš Peprný, Ph.D.
  • Reader: Ing. Roman Holar

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • všem autentizovaným
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Akademie Sting
Složka Reference to the local database directory of the institution