Interní komunikační strategie vybraného podniku B2B trhu

Bc. Zdeněk Štrojsa

Master's thesis

Internal communication strategy of a chosen B2B market company

Abstract:

Cílem této diplomové práce je zanalyzovat interní komunikaci v podniku a následně navrhnout případné doporučení na zdokonalení soudobé interní komunikační strategie ve zvoleném podniku na základě výzkumu. V této diplomové práci je zanalyzováno, jak interní komunikační strategie podniku ovlivňuje samotné fungování firmy a její zaměstnance. V práci je obsaženo, jakými nástroji interní komunikace dopomáhá k obvyklé obchodní činnosti podniku. Diplomová práce je rozdělena do dvou hlavních částí. První část obsahuje teoretické vymezení pojmu podle případné odborné literatury. Teoretická část obsahuje informace o komunikaci, nástrojích interní marketingové strategie a internetové interní komunikaci. V druhé části práce, jež je v podobě praktické části, jsou poznatky aplikovány na zvolený podnik, ve kterém byl proveden průzkum interní komunikace. Interní komunikace podniku je následně posouzena na základě současné situace a v závěru práce je vypracováno doporučení pro zdokonalení dané problematiky. Podnik je v této práci anonymizován pro zachování podnikového tajemství.

Abstract:

The aim of this thesis is to analyse the internal communication in the company and then propose a possible recommendation to improve the current internal communication strategy in the chosen company based on research. This diploma thesis analyses how the company's internal communication strategy affects the very functioning of the company and its employees. The thesis contains what tools of internal communication helps the usual business activities of the company. The diploma thesis is divided into two main parts. The first part contains a theoretical definition of the term according to professional literature. The theoretical part contains information about communication, tools of internal marketing strategy and internet internal communication. In the second part of the thesis, which is in the form of practical part, the findings are applied to the selected company, which was conducted a survey of internal communication. The internal communication of the company is then assessed on the basis of the current situation and at the end of the thesis a recommendation is made to improve the issue. The company is anonymized in this thesis to maintain business secret.

Keywords

firma, informace, interní komunikace, komunikace, komunikační strategie, marketing, organizace, podnik, proces, prostředí, sdělení, zaměstnanci

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lenka Červová, Ph.D.

Technical University of Liberec

Faculty of Economics

Master programme / field:
Business Administration / Marketing and International Trade