Psychologická funkce obalu a rozhodování spotřebitele

Bc. Nvard Navasardyan

Diplomová práce

Psychological functions of the packaging and consumer decision

Anotace:

Diplomová práce se zabývá psychologickou funkcí obalu a jeho vlivu na rozhodování spotřebitele. V úvodní části práce bude vymezen marketingový a komunikační mix, funkce obalu, jeho design a způsob, jak obal ovlivňuje spotřební chování zákazníka. Dále bude definovaný smyslový marketing a důležitost smyslových podnětů při rozhodovaní o nákupu. Praktická část bude zaměřena na analýzu obalu vybraných produktů, a to zubních past. V praktické častí budou ověřovány stanovené hypotézy a interpretovány výsledky prováděné v dotazníkovém šetření. Hlavním cílem práce je zjistit, na základě čeho se spotřebitelé rozhodují při nákupu zubních past a jakou roli má tvar či velikost obalu při rozhodovaní.

Abstract:

This diploma thesis deals with psychological function of packaging and its influence on consumer decision making. In the introductory part of the thesis will be defined marketing and communication mix, packaging function, its design and the way how packaging affects consumer behavior. Then also will be defined sensory marketing and the importance of sensory stimuli in purchasing decision. The practical part will focus on the analysis of the packaging of selected products, namely toothpastes. Practical part also includes the evaluation of the results predetermined hypotheses and the results of the questionnaire survey. The main purpose of this diploma thesis is to find out based on what consumers decide when buying toothpaste and reveal how shape or size of the packaging affects on making decision.

Klíčová slova

Barva, konkurence, marketing, nákupní rozhodování, obal, psychologie, psychologická funkce, rozhodování spotřebitele, smyslový marketing, typy spotřebitele, tvar, zubní pasty, Buying decision process, consumer decision making, competition, colour, packaging, psychology, psychological function, sensory marketing, shape, types of consumers, toothpastes.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 6. 2020
• Vedoucí: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Ilona Toufarová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace