Návrh televizního portfolia fiktivní telekomunikační společnosti v ČR – zahrnutí nových možností sledování audiovizuálního obsahu

Štěpán Novák

Diplomová práce

Design of a television portfolio of a fictitious telecommunication company in the Czech Republic - inclusion of new possibilities for monitoring audiovisual content

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá novými možnostmi sledování audiovizuálního obsahu a jejich potenciálem pro zařazení do nabídky služeb telekomunikačních společností. Nové služby, které zprostředkovávají sledování filmů, seriálů či jiných formátů videa prostřednictvím internetového připojení, se stávají nedílnou součástí trhu. V první části této práce jsou popsány jak nové služby a společnosti, které na český trh vstoupily v posledních letech, tak společnosti tradiční, které se zde pohybují již několik desetiletí. Právě zjištění současného stavu, odhalení trendů, které se v posledních letech začaly objevovat, a zjištění jejich vnímání zákazníky je cílem této práce. Pro naplnění tohoto cíle byl nejdříve trh detailně popsán, s využitím již publikovaných zdrojů a veřejně dostupných informací. Následně byla provedena analýza sekundárních dat, vedoucí především ke zjištění trendů. A pro porozumění zkušenostem, názorům a pocitům zákazníků byly provedeny hloubkové rozhovory se sedmi respondenty. Práce shromažďuje podklady, které slouží k vytváření doporučení pro telekomunikační společnosti. Tato práce by měla sloužit jak profesionálům, tak zákazníkům, kteří chtějí získat informace o nových možnostech sledování audiovizuálního obsahu a jejich využití.

Abstract:

The thesis reviews new possibilities of watching audiovisual content and their potential usability to be included in the offer of telecommunication companies. New services that mediate watching movies, series, or other video formats via an Internet connection become an integral part of the market. The first part of this thesis describes both, the new services and the companies that have entered the Czech market in the recent years, as well as the traditional companies that have been active for several decades. It is precisely detection of the current state, discovery of trends that have begun to emerge in recent years, and discovery of their perception by customers, which is aim of this thesis. To achieve this goal, the market was first described in detail by using already published resources and publicly available information. Subsequently, secondary data analysis was conducted, leading to the discovery of the trends. To understand the experiences, opinions and feelings of customers, in-depth interviews with seven respondents were conducted. The thesis gathers the documents that serve to make recommendations for telecommunication companies. This thesis should serve both professionals and customers, who want to get information about new possibilities for watching audiovisual content.

Klíčová slova

telekomunikace, video, internet, Audiovize

Keywords

Audiovisual, telecommunication, video, internet

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 11. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2018
• Vedoucí: Marcela Zamazalová
• Oponent: Petr Kacafírek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management