Pozorování v marketingovém výzkumu

Bc. Ludvík Děcký

Diplomová práce

Observation in Marketing Research

Anotace:

Diplomová práce se zabývá otázkami, jak v marketingovém výzkumu použít techniku pozorování a jak zjištěná data efektivně využít. V teoretické části je prostor věnován problematice spotřebitelského chování, rozhodování a vlivů, které na spotřebitele působí a prostor je věnován také problému volby. Autor se také zabývá marketingovým výzkumem, jeho náležitostem, zvláště kvalitativnímu výzkumu. Zároveň práce analyzuje dostupné studie již aplikovaných výzkumů, ve kterých je technika pozorování využita. V praktické části se autor věnuje vlastnímu empirickému šetření, metodice pozorování a aplikace experimentu a zhodnocení zjištěných dat a informací. Hlavními cíli diplomové práce je zodpovězení otázek, jak budou spotřebitelé reagovat na prezentaci produktu.

Abstract:

This master´s thesis deals with questions of how to use the observation technique in marketing research and how to use acquired data effectively. In the theoretical part, the author addresses the issue of consumer behavior, decision-making, influences affecting the consumers and the problem of choice. The author also deals with marketing research, its essentials, especially the qualitative research. At the same time, the thesis analyses available studies of applied researches in which the technique of observation has been used. In the practical part, the author deals with his own empirical investigation, observation methodology and application of the experiment and evaluation of the acquired data and information. The main objectives of the thesis are to answer questions about reactions of the consumers to the product presentation.

Klíčová slova

Pozorování, marketing, rychlé občerstvení, experiment, rozhodování, problém volby. Observation, fast-food, decision making, problem of choice.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2020
• Vedoucí: Mgr. Michal Tomčík, PhD.
• Oponent: PhDr. Ladislava Knihová, MBA

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace