Ochrana spotřebitele se zaměřením na koupi zboží v obchodě

Markéta Bednářová

Bachelor's thesis

Consumer protection in the retail market

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá analýzou platné právní úpravy ochrany spotřebitele v českém právním řádu. Obsahuje i nástin práva Evropských společenství a jsou definovány základní pojmy dle jednotlivých zákonů. Předmětem bližšího zkoumání jsou jednotlivá práva spotřebitelů a povinnosti prodávajících při uzavírání kupní smlouvy.Práce pojednává o státních orgánech, které dozírají na ochranu spotřebitele, a o organizacích, které spotřebitelům napomáhají se chránit před praktikami prodávajících. V praktické části uvádí a rozebírá příklady uplatnění odpovědnosti prodávajícího za vady a dále vyhodnocuje dotazníkové šetření.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on analyzing the contemporary legal regulations of consumer protection, as enshrined in Czech legal order. It also outlines the basic function and structure of the European Communities legislation, and defines the essential terms accordingly. Rights of consumers and responsibilities of sellers, when entering into a contract of purchase, are subjected to a detail study. The thesis introduces the role of Czech state authorities, responsible for overseeing the abidance by consumer protection laws. It also mentions several other organizations, which help consumers to protect themselves against unfair selling practices. In its practical part, the thesis uses a number of specific examples, to demonstrate seller's responsibilities towards a consumer, concerning defective goods and finally it evaluates a questionary.

Keywords

spotřebitel, prodávající, výrobek, zákon o ochraně spotřebitele, občanský zákoník, práva spotřebitelů a povinnosti prodávajících, kupní smlouva, státní orgány dozoru, spotřebitelská organizacespotřebitel, spotřebitelská organizace

Keywords

consumer, seller, product, legislative act for consumer protection, civil codex, laws of consumers and obligations of sellers, contract of purchase, state organs of supervision, organization of consumers

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2011

Thesis defence

• Supervisor: JUDr. Jitka Mráčková, CSc.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
null