Komunikační strategie fotbalového klubu

David Matějček

Diplomová práce

Communication strategy of the football club

Anotace:

Diplomová práce se zabývá komunikační strategií fotbalového klubu SC Xaverov Horní Počernice. Cílem této práce je zjistit aktuální spokojenost s komunikací klubu a zájem o využívání nových komunikačních nástrojů mezi rodiči. Pro vytvoření použitelných návrhů na zlepšení využívá diplomová práce analýzy marketingového prostředí, anketního dotazování, mystery shopping a zjištění best practises u jiného pražského fotbalového klubu. K vytvoření návrhů na zlepšení komunikace klubu obsahuje diplomová práce hloubkový rozhovor s předsedou klubu, aby byla případná doporučení v souladu s klubovou filosofií a strategií. Přínosem této práce je především analýza současného marketingového prostředí klubu a návrh využitelných doporučení, která jsou tvořena na základě zmiňovaných výzkumných metod a jsou v souladu s klubovou strategií.

Abstract:

The Master thesis deals with the communication strategy of the football club SC Xaverov Horní Počernice. The aim of this thesis is to find out the current satisfaction with the club communication and the interest in using new communication tools among parents. The Master thesis analyzes the marketing environment, uses poll questioning, mystery shopping and leveraging the best practice used at another Prague football club in order to create useful steps for improvement. In order to make improvements the Master thesis contains an in-depth interview with the club president to make recommendations in line with club philosophy and strategy. The main benefits of this work are above all the analysis of the current marketing environment of the club and the proposal of usable recommendations, which are based on the mentioned research methods and are in line with the club strategy.

Klíčová slova

marketing, klub, fotbal, sport, komunikace, SC Xaverov Horní Počernice

Keywords

sport, marketing, club, football, SC Xaverov Horní Počernice, communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 2. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 9. 2018
• Vedoucí: Markéta Procházková
• Oponent: Jan Kővári

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management