Komunikační prostředky úřadu městské části hlavního města Prahy a obce

Denisa Černá

Bakalářská práce

The means of communication of the office of the borough of the city of Prague and municipalities

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou komunikačních prostředků, které využívá státní správa pro komunikaci s občany. Komunikace je jednou z nejdůležitějších možností, jak může úřad informovat své občany o správě obce a jejím dalším vývoji. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část a soustředí se na vývoj komunikačních prostředků, na porovnání využitých komunikačních prostředků na městské části hl. m. Prahy a menší obce a následně analýzu a hodnocení ze strany občanů, jak jsou spokojeni s informovaností o správě obce a jejím dalším rozvoji. Součástí práce je i návrh, jak by se komunikace s občany mohla zlepšit a jaké komunikační prostředky je v současné době potřeba používat. Text práce je doplněn o grafické znázornění výsledků dotazníkového šetření, aby čtenář na první pohled mohl zjistit názor občanů vybrané městské části hl. m. Prahy a obce.

Abstract:

The topic of this bachelor thesis is the evaluation of communication channels used by public authorities for their communication with citizens. Communication is one of the most important ways of a public authority can inform the citizens about the municipality administration and its future development. The thesis is divided into the theoretical and practical part and it is focused on the development of the communication channels. It also includes the comparison of communication channels used by the municipal district of the Capital City of Prague and a small Czech town including the satisfaction from the side of the citizens with their knowledge of the municipality’s administration and its future development. The thesis also includes a proposal on how the communication with citizens can improve and which communication channels can be beneficial for the municipality. It also includes a graphic interpretation of the results of my questionnaire in order to briefly present the outputs.

Klíčová slova

veřejná správa, státní správa, samospráva, komunikace, komunikační prostředky, úřad městské části hlavního města Prahy, úřad obce

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2019
• Vedoucí: Ing. Kamila Tišlerová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Eva Škorňová

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Regionální rozvoj / Management rozvoje měst a regionů