Sociální služba osobní asistence poskytovaná organizací Hewer

Marie Bénová

Bakalářská práce

The Social Service of Personal Assistance Provided by Hewer Organisation

Anotace:

Cílem bakalářské práce je popsat koncept poskytování sociální služby osobní asistence a v empirické části zjistit, zda je současný systém poskytování sociální služby osobní asistence klientům pražských středisek organizace Hewer, z pohledu klientů a jejich potřeb dostatečný a vyhovující. Teoretická část je rozdělena do tří kapitol. První se zabývá situací, která předcházela poskytování terénních sociálních služeb a následně změn, které přinesl zákon o sociálních službách. Druhá vymezuje sociální službu osobní asistence s důrazem na cílovou skupinu osob, kterým je určena. V závěru se teoretická část věnuje organizaci Hewer, v jejíchž pražských střediscích bylo realizováno výzkumné šetření. Pro realizaci empirické části byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie, technika polostrukturovaného rozhovoru. Rozhovorů se účastnilo šest klientů pražských středisek organizace Hewer. Výstupem výzkumného šetření je zjištění, jaký pohled mají klienti pražských středisek organizace Hewer na sociální službu osobní asistence, která je jim organizací poskytována. Na základě výsledků výzkumného šetření byla definována doporučení pro praxi.

Abstract:

The bachelor’s thesis aims to describe the concept of the social service of personal assistance. The goal of the empirical part is to find out if the current system of the social service of personal assistance provided in Prague centres of Hewer organisation is considered sufficient and satisfactory, as seen from the perspective of the clients and their needs. The theoretical part has been divided into three chapters. The first chapter addresses both the situation preceding the provision of social services in filed, and the subsequent changes arising from the Act on Social Services. The second chapter defines the social service of personal assistance with emphasis on the target group of individuals whom the service has been designed for. The final chapter of the theoretical part deals with Hewer Organisation, as the survey research was conducted in Hewer Centres in Prague. The empirical part of the thesis is based on a qualitative research strategy, i.e. a semi-structured interview technique. Within the research, six clients of Prague Hewer Centres were interviewed. The survey research resulted in findings about how the clients in Prague Hewer Centres perceive the social service of personal assistance, as provided by Hewer. Based on the survey research results, the thesis includes recommendations to be implemented in practice.

Klíčová slova

služba sociální, asistence osobní, potřeby klientů, organizace Hewer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 5. 2019
• Vedoucí: Mgr. Zuzana Truhlářová, Ph.D.
• Oponent: doc. JUDr. Olga Sovová, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Ústav sociální práce

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce s osobami se sníženou soběstačností