Zhodnocení slev poskytovaných ČD, a.s. ve vztahu ke konkurenci

Bc. Aneta Pešková

Bachelor's thesis

Evaluation of discounts provided by ČD, a.s. in relation to competition

Anotácia:

Práce se zaměřuje na problematiku poskytování slev u Českých drah, a.s. a jejich konkurence. Teoretická část práce se zabývá vymezením zákaznických slev nabízených u komparovaných společností České dráhy, a.s., LEO Express, a.s. a RegioJet, a.s. V další části jsou analyzovány poskytované slevy a následně jsou v relaci k provedenému dotazníkovému šetření navrhnuty konkrétní změny.

Abstract:

The bachelor thesis is focus on types of discounts provided by České dráhy, a.s. and its competition. Theoretical part is dealing with the distinction of customer discounts which are offered by compared companies České dráhy, a.s., LEO Express, a.s. and RegioJet, a.s. There are analyzed provided discounts in the next part. Afterwards there are suggested particular changes in the relation to the questionnaire survey.

Kľúčové slová

České dráhy, LEO Express, RegioJet, cestující, slevy

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2014
• Vedúci: Ing. Hana Drahotská, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Transport Engineering

Bachelor programme / odbor:
Transport Technology and Communications / Transport Management, Marketing and Logistics