Factors influencing the extent of business process outsourcing activities in the financial services sector

Victoria Timoshkina

Bachelor's thesis

Faktory ovlivňující rozsah outsourcingu podnikových procesů v sektoru finančních služeb

Anotácia:

Outsourcing může být funkčním nástrojem pro banky, které chtějí zlepšit svou obchodní výkonnost nebo transformovat interní procesy. Výběr outsourcingové strategie z řady alternativ vyžaduje pochopení dlouhodobých cílů a vyhodnocení potenciálních rizik. Tato studie porovnává modely outsourcingu a posuzuje význam každého z nich pro finanční sektor. Kromě toho analyzuje faktory ovlivňující manažerská rozhodnutí bankovních institucí při volbě typu outsourcingu: lokální nebo offshore.

Abstract:

Outsourcing can be a functional tool for banks that want to improve their commercial performance or transform internal processes. To select an outsourcing strategy from a number of alternatives requires understanding of the long-term goals and diligent evaluation of possible risks. This study compares outsourcing models and assesses relevance of each to the financial sector. Additionally, it analyses factors influencing the managerial decisions of banking institutions in selecting the outsourcing type: local or offshore.

Kľúčové slová

Outsourcing, Offshore, Bankovní outsourcing, Onshore

Keywords

Outsourcing, Offshore, Banking outsourcing, Onshore

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 6. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 9. 2022
• Vedúci: Vadim Semenenko
• Oponent: Yadira Ixchel Martínez Pantoja

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
International Business