Interpersonální vztahy v pracovním prostředí z perspektivy teorie citového připoutání

Kristýna Anna VACKOVÁ

Diplomová práce

Interpersonal Relationships at Workplace: Attachment Theory Perspective

Anotace:

Výzkumným problém této práce je popsat různé styly interpersonálního chování v pracovním prostředí a ověření jejich propojením s teorií citového připoutání. Cílem našeho výzkumu bylo popsat: vnímání interpersonálních vztahů na pracovišti; náhled na důvěru v pracovním kolektivu; vnímání pracovní aktivity a zaneprázdněnosti; přijímání pomoci; vnímání konfliktních situací v pracovním prostředí u jednotlivých dimenzí. Jedná se o smíšený výzkum, který kombinuje metodu dotazníku ECR a strukturovaného rozhovoru s otevřenými otázkami. Dotazník ECR vyplňovali zaměstnanci managementu společnosti DPD a později i administrativní zaměstnanci provozu. Výzkumný soubor byl vybrán na základě výsledků z dotazníku ECR a tvořilo ho 15 participantů. Z hlediska vazebných stylů byl vzorek naplněn participanty s bezpečným stylem vztahové vazby, proto jsme participanty rozdělili do dimenzí dle dosaženého skóru z dotazníku ECR. Vztahy na pracovišti byly většinou hodnoceny jako dobré a přátelské, ale jsou rozdíly v jejich vnímání. Zjistili jsme rozdíly ve vnímání vztahů, důvěry a konfliktních situací u jednotlivých dimenzí. Také jsme našli rozdíly ve vyhledávání pomoci v závislosti na jednotlivých dimenzích.

Abstract:

The study presented a research problem to describe different types of interpersonal workplace behaviour and its connection to attachment theory. The research goal was to describe: perception of interpersonal workplace relationships; view on trust at work; insight into work activity and business; acceptance of help; perception of workplace conflicts from different angles. A combination of research methods was used, this being ECR questionnaire and structured interview with open questions. The ECR questionnaire was firstly completed by the management of the DPD Company with administration employees added later. The research sample consisted of 15 participants, chosen based on the results of ECR questionnaire. From the perspective of attachment styles, the sample consisted of participants that hold secure style of attachment. Hence, we divided participants into categories based on score results from ECR questionnaire. Workplace relationships have been mostly evaluated as good and friendly. Yet, we noted changes in perceptions of trust and in conflict situations when analysed from various perspectives, as well as different methods used when searching for help based on diverse scopes.

Klíčová slova

citové připoutání, interpersonální vztahy, pracoviště, organizace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2016

Zveřejnit od: 31. 3. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Martin Seitl, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie