Hodnocení efektivnosti organizačních jednotek podniku pomocí metody Data Envelopment Analysis (DEA)

Nazerke Dauletbekova

Bakalářská práce

Evaluation of the Efficiency of Organizational Units Using the Data Envelopment Analysis (DEA) Method

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá hodnocením efektivnosti organizačních jednotek podniku pomocí metody Data Envelopment Analysis (DEA). Hlavním cílem práce je vyhodnotit efektivnost vybraných organizačních jednotek podniku a porovnat jejich schopnost využívat dostupné zdroje k dosahování požadovaných výstupů. Současně je cílem identifikovat jednotky nacházející se na hranici efektivnosti, určit jednotky neefektivní a na základě výsledků analýzy formulovat doporučení vedoucí ke zlepšení jejich výkonnosti. Praktická část práce je zaměřena na hodnocení efektivnosti čtyř prodejen společnosti Zdravá výživa s.r.o., konkrétně prodejen v Brně, Olomouci, Zlíně a Jihlavě. Pro účely analýzy jsou jako vstupy zvoleny počet zaměstnanců, provozní náklady a velikost prodejní plochy. Mezi výstupy patří celková měsíční tržba, počet transakcí a průměrná útrata na transakci. Data jsou analyzována za stejné referenční období. Pro hodnocení efektivnosti je využita metoda Data Envelopment Analysis, konkrétně CCR model orientovaný na výstupy. Tento model umožňuje posoudit relativní efektivnost jednotlivých organizačních jednotek a identifikovat ty, které tvoří hranici efektivnosti. Výpočty jsou realizovány v programovacím jazyce Python. Na základě výsledků analýzy jsou identifikovány efektivní a neefektivní jednotky a pro neefektivní prodejny jsou formulována konkrétní doporučení směřující ke zlepšení jejich výkonnosti. Součástí práce je rovněž návrh informačního systému, který podporuje proces hodnocení efektivnosti, umožňuje automatizované zpracování dat, výpočet efektivnosti a vizualizaci výsledků. Klíčová slova: Data Envelopment Analysis, hodnocení efektivnosti, DEA model, organizační jednotky, informační systém.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with the evaluation of the efficiency of organizational units of a company using the Data Envelopment Analysis (DEA) method. The main objective of the thesis is to evaluate the efficiency of selected organizational units of the company and compare their ability to utilize available resources to achieve the desired outputs. At the same time, the aim is to identify units located on the efficiency frontier, determine inefficient units, and, based on the results of the analysis, formulate recommendations leading to the improvement of their performance. The practical part of the thesis focuses on evaluating the efficiency of four stores of the company Zdravá výživa s.r.o., specifically the stores located in Brno, Olomouc, Zlín, and Jihlava. For the purposes of the analysis, the selected inputs include the number of employees, operating costs, and the size of the sales area. The outputs include total monthly revenue, the number of transactions, and the average spending per transaction. The data are analyzed for the same reference period. To evaluate efficiency, the Data Envelopment Analysis method is used, specifically the CCR model oriented toward outputs. This model makes it possible to assess the relative efficiency of individual organizational units and identify those that form the efficiency frontier. The calculations are performed using the Python programming language. Based on the results of the analysis, efficient and inefficient units are identified, and specific recommendations aimed at improving the performance of the inefficient stores are formulated. The thesis also includes a proposal for an information system that supports the process of efficiency evaluation, enables automated data processing, efficiency calculation, and visualization of the results.

Klíčová slova

Data Envelopment Analysis, hodnocení efektivnosti, DEA model, organizační jednotky, informační systém

Keywords

Data Envelopment Analysis, efficiency evaluation, DEA model, organizational units, information system

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 3. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Ludmila Dömeová, CSc.
• Oponent: Robert Hlavatý, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Informatika