Komparácia vybraného bankového produktu finančných inštitúcií

Bc. Iveta Majerčíková

Bakalářská práce

Comparation of selected banking product of financial

Abstract:

This bachelor thesis Comparation of selected banking product of financial institutions deals wiht comparison of student loans in terms of marketing mix in the two largest financial institutions in Slovakia. The first chapter is descriptive. It defines the marketing mix theory in the service as a whole. Talking about its individual components (product, price, promotion, place, people, processes and physical environment) and is characterized by selected banking product – student loans based on different literature sources.The second chapter is analytical. It describes the bank in which a comparison is made. It deals with sudent loans in the two institutions and on the basis of the information obtained form web sites, promotional materials and personal meetings compares them in terms of marekting tools. The third chapter evaluates the information and provides suggestions to improve the compared product.

Abstract:

Bakalárska práca Komparácia vybraného bankového produktu finančných inštitúcií sa zaoberá komparáciou študentských úverov z pohľadu marketingového mixu v dvoch najväčších finančných inštitúciách na Slovensku. Prvá kapitola je deskriptívna. Teoreticky vymedzuje marketingový mix v službách ako celok. Hovorí o jeho jednotlivých zložkách (produkt, cena, komunikácia, distribúcia, ľudia, materiálne prostredie a procesy) a charakterizuje vybraný bankový produkt - študentské pôžičky na základe rôznych literárnych zdrojov. Druhá kapitola je analytická. Charakterizuje banky v ktorých sa uskutočňuje komparácia, zaoberá sa študentskými úvermi v týchto dvoch inštitúciách a na základe informácii získaných z webových stránok, propagačných materiálov a osobného stretnutia ich porovnáva z pohľadu nástrojov marketingového mixu. Tretia kapitola hodnotí získané informácie a prináša návrhy na vylepšenie porovnávaného produktu.

Klíčová slova

marketingový mix, študentský úver, marketing mix, student loans

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 6. 2012
• Vedoucí: Ing. Eva Poliačiková, PhD.
• Oponent: Ing. Stanislava Labancová, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management