Specifika tvorby návodů k internetovým aplikacím pro seniory

Adéla NEVERKLOVÁ

Bakalářská práce

Specifics of creating tutorials for internet applications for seniors

Anotace:

Cílem této práce je vytvořit návody k internetovému bankovnictví pro seniory, které budou srozumitelné, uživatelsky přívětivé a bezpečné. Tato bakalářská práce se zabývá specifiky jednotlivých typů návodů jako jsou obrázkové, video, textové a webové návody. Nejprve jsou v práci vymezena specifika cílové skupiny seniorů a pak specifika typů návodů, kde jsou popsány jednotlivá pravidla, která by se při tvorbě návodů měla dodržovat. V praktické části je pak popsán sběr informací, které sloužily pro vytvoření názorné ukázky, jak by měl návod vypadat. První fáze výzkumného šetření probíhala na Univerzitě třetího věku, kde senioři vyplnili dotazník a později absolvovali krátký rozhovor, kde uvedli zpětnou vazbu na vytvořený návod.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with the specifics of different types of instructions, such as image-based, video-based, text-based, and web-based instructions. Firstly, the specifics of the target group of seniors are defined, followed by the specifics of the types of instructions, which describe the individual rules that should be followed when creating instructions. The practical part describes the collection of information used to create a demonstrative example of what the instructions should look like. The first phase of the research investigation was conducted at the University of the Third Age, where seniors filled out a questionnaire and later underwent a short interview, providing feedback on the created instructions.

Klíčová slova

senior, návod, internetové aplikace, internet, internetové bankovnictví, tvorba návodů, specifika návodů, typy návodů, návody pro seniory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2023

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Lucie Rohlíková, Ph.D.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta pedagogická

Bakalářský studijní program / obor:
Informatika se zaměřením na vzdělávání / Informatika se zaměřením na vzdělávání (maior) + Technická výchova se zaměřením na vzdělávání (minor)