Organizace obchodní banky

Bc. Alice Weisserová

Diplomová práce

Organization of a Business Bank

Anotace:

Cílem této diplomové práce je popsat organizaci obchodní banky v České republice. Úvod je věnován charakteristice bankovního systému v kontextu jeho působení na finančním trhu a specifikům fungování bankovních institucí. Na tuto část navazuje popis organizace obchodní banky včetně vymezení vazeb mezi jednotlivými organizačními celky a definování procesů, které zde probíhají. Podstatnou část druhé kapitoly tvoří charakteristika jednotlivých činností probíhajících na pobočce banky, která vychází z poznatků vlastní praxe. Obsahem třetí části je stručný popis změn v organizaci obchodních bank, ke kterým došlo v uplynulých letech a definice nových trendů v této oblasti. Závěr práce tvoří vlastní návrh optimalizace některých procesů probíhajících v rámci banky.

Abstract:

The aim of this thesis is to describe the organization of a commercial bank in the Czech Republic. The introduction depicts the characteristics of the banking system in the context of its function in the financial market and traits of operations specific to banking institutions. The introduction is followed by a description of the organizational structure of a commercial bank, including a portray of linkages between individual organizational units and definitons of processes that are executed. A substantial part of the second chapter is made up of characteristics of individual activities carried out at a branch office that are based on individual work experiences. The third chapter consists of a brief description of organizational changes in commercial banks that have been established in the past years and and the definition of new trends in this area. The ending of the thesis presents a personal recommendation to optimize some of the processes carried out within the bank.

Klíčová slova

organizace obchodní banky, organizační celky, organizační struktura, retailové bankovnictví, segmentace klientů, SME bankovnictví, organization of a commercial bank, organizational units, organizational structure, retail banking, client segmentation, SME banking

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 6. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 10. 2012
• Vedoucí: Ing. Zbyněk Kalabis
• Oponent: doc. Ing. František Pavelka, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance