Česká pošta v právní úpravě a praxi České republiky

Jana Chlupová

Diplomová práce

Czech Post in legislation and practice in the Czech Republic

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá legislativním prostředím v rámci České pošty s ohledem na možné páchání trestné činnosti. Dělí se na dvě části. Teoretická část se zabývá vývojem legislativy poštovnictví a právními úpravami, které jdou směrem k zákazníkovi. Praktická část se zaměřuje na řešení reklamací v České poště v nynější úpravě a naznačuje možná řešení do budoucnosti.

Abstract:

This dissertation look into legislative environment in the Czech post with respect on possibility commit punishable acitivity in complaint and compensation. It shares on two parts. Theoretic part is focus on progress in legislation on post and legal acts which come to client. Practice part is focus to finde some solution in complaint in the Czech post at present adjustment and indicate some solution in to the future.

Klíčová slova

poštovní unie, reklamace, poštovnictví, celní řízení, náhradové řízení, poštovní legislativa, poštovní tajemství, trestní řízení, podání zásilek, poškození zásilky, Česká pošta

Keywords

Czech post office, complaint, compensation procedure, demage items, Post union, post legislation, privacy of correspondecnce, mailing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 2. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ivana Hájková

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa