Finanční arbitr

Jakub Vavřík

Bachelor's thesis

Financial Arbitrator

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá institutem finančního arbitra České republiky jako orgánem mimosoudního řešení sporů. V úvodu je představeno právní zázemí pro vlastní činnost s důrazem na změny po novele v červenci 2011. Dále je popsána vlastní činnost arbitra v řešení samotných případů, jejich vývoj a snaha arbitra o propagaci úřadu na veřejnosti. Navazuje kapitola pojednávající o mezinárodní spolupráci v oblasti Evropské unie a světa. V poslední části jsou uvedeny obdobné instituty a jejich funkce jinde ve světě.

Abstract:

This thesis deals with the Institute of Financial Arbiter of the Czech Republic as an ADR body. In the introduction is presented the legal background for its own activities with emphasis on changes to the amendment in July 2011. In this part is also described arbiters work in resolving the cases themselves, their development and efforts to promote an arbitrator in public office. Next chapter is dealing with international cooperation in the European Union and in the world. The last section provides us with information about similar institutions and their functions elsewhere in the world.

Keywords

Mimosoudní řešení sporů, Smírčí řešení, Ochrana spotřebitele, Finanční arbitr

Keywords

Amicable settlement, Financial Arbitrator, Consumer protection, Alternative dispute resolution

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 2. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 26. 6. 2012
• Supervisor: Petr Jablonský
• Reader: Petr Gruber

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Finance a účetnictví / Finance