Měření kvality péče hodnocením spokojenosti pacientů v ambulancích – Bc. Eva Pokánská
Bc. Eva Pokánská
Master's thesis
Měření kvality péče hodnocením spokojenosti pacientů v ambulancích
Evaluation of the quality of outpatient treatments measured by patient satisfaction
Abstract:
Diplomová práce je zaměřena na hodnocení kvality péče v ambulancích z pohledu pacientů. Práce má teoretickou a výzkumnou část. V teoretické části je popsána teorie týkající se kvality péče, způsobů hodnocení kvality a podstaty ambulantní péče. Cílem výzkumné části je zmapovat úroveň kvality poskytované péče v ambulancích pěti nemocnic akutní péče Pardubického kraje. Výzkum byl kvantitativní a probíhal …moreAbstract:
The thesis is focused on evaluating the quality of outpatient treatments by measuring patient satisfaction. The thesis consists of a theoretical and a research section. The theoretical section is a literature analysis of the quality of outpatient treatment, method of evaluation, and the fundamentals of outpatient treatment. Research conducted aimed to map the quality of outpatient treatment in the …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2015
Thesis defence
- Date of defence: 17. 6. 2015
- Supervisor: doc. Ing. Jana Holá, Ph.D.
Citation record
The right form of listing the thesis as a source quoted
Pokánská, Eva. Měření kvality péče hodnocením spokojenosti pacientů v ambulancích. Pardubice, 2015. diplomová práce (Mgr.). Univerzita Pardubice. Fakulta zdravotnických studií
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Fakulta zdravotnických studiíUniversity of Pardubice
Faculty of Health StudiesMaster programme / field:
Nursing / Nursing in selected clinical specialties
Theses on a related topic
-
Hodnocení kvality onkologické péče s využitím dat z nemocniční klinické praxe
Petra Kovalčíková -
Statistické metody pro hodnocení kvality zdravotní péče
Kateřina Hejcmanová -
Management kvality zdravotní péče v AČR
Tomáš Halajčuk -
Systematické review a hodnocení kvality klinických doporučených postupů pro perioperační péči
Klára Michálková -
Hodnocení kvality udržovací péče v objektech městské zeleně
Ondřej Dočekal -
Vnímání pečovatelského chování sester jako indikátor pro hodnocení kvality ošetřovatelské péče ve vybraném zdravotnickém zařízení
Romana TABAKOVÁ -
Hodnocení procesu a kvality péče u pacientů s CMP v přednemocniční neodkladné péči
Antonín Pojeta -
Management kvality v oblasti ambulantní gynekologicko-porodnické péče
Martina KALINOVÁ