Srovnání referenčních služeb v akademických knihovnách

Bc. Magdalena Kahounová

Diplomová práce

Comparison of reference services in academic libraries

Anotace:

Magisterská práce Srovnání referenčních služeb v akademických knihovnách se zabývá tématem knihovnických referenčních služeb v akademickém prostředí. Práce je rozdělena do dvou hlavních částí. Teoretická část podrobněji popisuje referenční služby a jejich složky, zároveň řeší i pojmy s nimi souvisejícími jako je referenční knihovník, uživatel akademické knihovny nebo samotné akademické knihovny. Empirickou část tvoří kvalitativní výzkum. Tato případová studie vzájemně porovnává pět vybraných referenčních služeb (tři české a dvě zahraniční) formou osobních rozhovorů s referenčními knihovníky.

Abstract:

Master's thesis Comparison of reference services in academic libraries focuses on the topic of library reference services in an academic environment. The work is divided into two main parts. The theoretical part gives further details about reference services and their components, also deals with terms related to them such as a reference librarian, user of academic library or academic library themselves. The second part consists of qualitative research. This case study compares five selected reference services (three Czech and two foreign ones) in the form of personal interviews with reference librarians.

Klíčová slova

Referenční služby, bibliograficko-informační služby, informační služby, akademická knihovna, univerzitní knihovna, akademické referenční služby, referenční knihovník, akademický referenční knihovník, Reference Services, User Services, Information Services, Academic Library, University Library, Academic Reference Services, Reference Librarian, Academic Reference Librarian

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 6. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 9. 2013
• Vedoucí: PhDr. Alexandra Škyříková

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví