Problematika systému managementu jakosti ve společnosti C&K, a. s. – Bc. Světlana Svobodová
Bc. Světlana Svobodová
Bachelor's thesis
Problematika systému managementu jakosti ve společnosti C&K, a. s.
Probleme of Quality Kontrol on the Company C&K, a. s.
Abstract:
Obsahem bakalářské práce je problematika systému managementu jakosti ISO ve společnosti C&K, a.s. a návrh řešení na zkvalitnění servisních sluţeb zákazníkům, zvýšení prodeje za pomoci systému jakosti ISO.Abstract:
The subject of the Bachelor´s work are the systém´s problem s of ISO quality within C&K, a.s. company and a recommendation for solving an improved quality of customers service and increase in sales through implementation of ISO guality systém.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 3. 2006
Identifier:
https://is.sting.cz/th/z01ok/
Thesis defence
- Date of defence: 3. 6. 2008
- Supervisor: Ing. Dana Martinovičová, Ph.D.
- Reader: Ing. Karel Smetana
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- všem autentizovaným
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Akademie StingSting academy
Bachelor programme / field:
Economy and Management / Organization and Management of small and medium sized firms
Theses on a related topic
-
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Jaromír Pátek -
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Aneta Jánětová -
Model systému managementu jakosti pro specifické procesy Vězeňské služby MS ČR
Miroslav Růžička -
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Monika Bisová -
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Petr Stratil -
Analýza realizace interních auditů systémů managementu jakosti jako nakupované služby
Jiří Lička -
Řízení jakosti v podnicích cestovního ruchu aplikované na Zámecký penzion a Turistické informační centrum ve Valašském Meziříčí
Pavla Němcová -
Návrh marketingových aktivit pro podporu a zvýšení prodeje
Ludmila Lacinová