Analýza konkrétních aktivit podpory prodeje ve vybrané obchodní jednotce

Bc. Eva Svašková

Bakalářská práce

Analysis of the sales promotion in the chain store Sarka 805

Anotace:

Podpora prodeje je jedním z marketingových nástrojů, který je z odborného hlediska nazýván podlinkovou aktivitou a zahrnuje všechny možné způsoby podpůrných aktivit, které mohou okamžitě zvýšit prodej v obchodní jednotce. Hlavní strategické cíle podpory prodeje spočívají ve vyšším obratu rychloobrátkovém zboží, opakovaném nákupu a zisku. Podpora prodeje by také měla ovlivnit zákaznické chování, a proto by maloobchodní prodejci měli dobře znát potřeby potencionálních a stávajících zákazníků. Bakalářská práce je z velké části zaměřena na analyzování vybraných druhů podpory prodeje, které byly realizovány před 12 měsíci v obchodní jednotce Šárka 805. Teoretická část tyto jednotlivé akce podpory prodeje popisuje podle časového měřítka. Autorka bakalářské práce zde klade důraz na chování zákazníků a zákaznické zvyky. Praktická část je složena z dílčích projektů, které obsahují podrobnou analýzu ochutnávek, slevových akcí podpory prodeje, kupóningu a věrnostních zákaznických programů. Hlavním cílem bakalářské práce bylo analyzovat jejich výkonnost, efektivnost, a to podle aktuálních přírůstků prodeje.

Abstract:

The Sales promotion is one of marketing tools which is called below the line. The term sales promotion involves possible ways of activities in the marketing communications. Main strategic objectives of promotional sales are consist in higher turnover of FMCG, make a profit of FMCG and in repeated buying in the chain store of Sarka 805. The promotional activities were held 12 months ago and a variety of promotional events were analyzed by author. The theoretical part describes the most important activities according to the time scale. In the fact, author emphasizes the customer behavior and customer habits because the sales promotions are able to influence the customers' behavior in the chain store. The retailers should meet customer needs because it is good for impulse buying. This idea is very beneficial for the succes of sales in the chain store. The partial projects of practical part are focused on the taste tests, the discounts of FMCG, the loyalty cards and couponing. The Sales promotions offers a solution for bargain buying or it is a sure way of inducing impulse buying. The analysis should determine the efficiency according to the turnover and the performance of unit sales.

Klíčová slova

Akce na podporu prodeje, Časová osa, Obrat, Podpora prodeje, Výkonnost, Efektivnost. Promotional activities, Time scale, Turnover, Sales promotion, Performance, Efficiency.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 10. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 11. 2011
• Vedoucí: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
• Oponent: PhDr. Ladislav Lašek

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace